E-mail automation
Elke dag dezelfde vragen in de inbox, elke keer opnieuw uitgetypt. Nu staat bij elke mail een concept klaar in jullie toon, met de juiste gegevens erbij.
Wat het systeem doet
Het systeem bepaalt waar een bericht over gaat en hoe urgent het is, nog voor iemand het opent.
Toon en kaders zijn vastgelegd, dus elk concept klinkt als jullie organisatie.
Niets gaat de deur uit zonder dat een medewerker het gelezen heeft.
Het proces
Hoe het systeem stap voor stap ontstond
Elke mail wordt gelezen en geplaatst
Het systeem leest elke binnenkomende mail en bepaalt waar die over gaat en hoe urgent die is.
Jullie schrijfstijl en kaders vastgelegd
Wij legden vast hoe jullie schrijven en wat wel en niet mag: toon, standaardkaders, en de onderwerpen waar het systeem niets over zegt.
Het concept staat klaar
Bij elke mail schrijft het systeem een conceptantwoord, met de gegevens erbij waarop het zich baseert.
De medewerker verstuurt
Niets gaat automatisch de deur uit. De medewerker leest het concept, past aan waar nodig en verstuurt met één klik.
Het eindresultaat
De inbox loopt niet meer vast op formuleren
Elke mail komt binnen met een concept dat al klaarstaat, in jullie toon en met de juiste gegevens erbij. Het team leest, past aan en verstuurt, in plaats van elke keer opnieuw te schrijven.
Onze mails gaan sneller de deur uit en klinken eindelijk als één team. We lezen nog altijd zelf mee voordat er iets verstuurd wordt.
Opdrachtgever · klantenserviceteam
Meer cases bekijken
Vergelijkbaar probleem?
We bespreken graag wat er mogelijk is voor jouw specifieke situatie.
Plan een kennismakingscall