SalesDagelijks in gebruik

Een CRM dat automatisch actueel blijft

Twee collega’s benaderden weleens zonder het te weten dezelfde contactpersoon. Nu herkent het systeem elk bedrijf voor de hele organisatie en voorkomt het dat twee collega’s dezelfde persoon benaderen.

Opdrachtgever
Organisatie met meerdere teams die dezelfde klanten benaderen
Gebruikers
Sales en accountmanagement
NieuweaanvraagDe AI herkenthet bedrijfAIAl bekend,met de historie erbijCollega in gesprek:afgeschermd
Wat wij bouwden
Een CRM dat zelf herkent wie al bekend is

Wat het systeem doet

Elk bedrijf herkend, in elk team hetzelfde

Direct herkend op naam, website en bedrijfsgegevens, zodat elk team hetzelfde antwoord ziet.

Niemand benadert dezelfde persoon twee keer

Is een collega al in gesprek, dan wordt het contact tijdelijk afgeschermd voor de rest.

Volledige voorgeschiedenis gaat automatisch mee

Wordt een aanvraag een serieuze kans, dan komt alles in één keer mee, ook van vóór dat moment.

Voorheen en nu

Voorheen

Aanvragen stonden in losse mailboxen en lijsten, en teams werkten langs elkaar heen.

Nu

Eén systeem waarin de AI elk bedrijf herkent en dat het team op tijd waarschuwt.

  • Voorheen: Aanvragen in losse mailboxen

    Overtypen naar het CRM schoot erbij in.

  • Nu, met AI: De AI herkent elke aanvraag

    En koppelt die aan wat er over het bedrijf al bekend is.

  • Voorheen: Dubbel benaderd

    Twee collega’s belden dezelfde contactpersoon, zonder het van elkaar te weten.

  • Nu: Zichtbaar wie ermee bezig is

    Is een collega al in gesprek, dan is het contact tijdelijk afgeschermd.

  • Voorheen: Geschiedenis ging verloren

    Bij een overdracht naar een ander team begon men opnieuw.

  • Nu: De geschiedenis gaat mee

    Bij een overdracht komt alles in één keer mee.

  • Voorheen: Opvolging hing van personen af

    Wie eraan dacht, belde na. Anders gebeurde het niet.

  • Nu: Het systeem meldt wat speelt

    Het team ziet wat aandacht vraagt en beslist zelf.

Het eindresultaat

Eén waarheid voor de hele organisatie

Elk bedrijf en elke contactpersoon wordt voor de hele organisatie herkend, niemand benadert dezelfde persoon twee keer, en neemt een ander team het over, dan gaat de volledige geschiedenis in één keer mee. Het team ziet in één overzicht wat er speelt. Omdat het systeem op maat is gebouwd, komt een nieuwe functie erbij zonder te wachten op een leverancier.

Direct herkend voor de hele organisatieNiemand twee keer benaderdGeschiedenis gaat automatisch mee
We zien nu meteen of een bedrijf al ergens anders in de organisatie loopt, en niemand benadert meer per ongeluk dezelfde contactpersoon. Dat scheelde ons eerder een pijnlijk moment bij een klant.

Opdrachtgever · salesteam

Benaderen bij jullie weleens twee collega’s dezelfde klant zonder het te weten?

In een kennismaking van 10 minuten kijken we of een verkenningsdag zinvol is.

Zo houden we het risico klein

  • Eerst een verkenningsdag op locatie, daarna een voorstel met een vaste prijs per resultaat.
  • Elke bouwronde levert werkende software op. Na elke fase beslis je of we verdergaan.
  • AI doet voorstellen met bronvermelding, de medewerker beslist. Data blijven van jullie en draaien in de EU.
Plan een kennismaking

Gratis en vrijblijvend.

Meer cases bekijken