Sales Trainer (AI Avatar)
Oefenen gebeurde op echte klanten, want rollenspellen met collega’s kwamen er zelden van. Nu voert iedereen het lastige gesprek zo vaak als nodig, met een score na afloop.
Wat het systeem doet
De gesprekken die in de praktijk lastig zijn, staan als scenario klaar.
De avatar reageert op wat je zegt en laat zien; er is geen script.
Per gespreksonderdeel zie je wat goed ging en wat beter kan.
Het proces
Hoe het systeem stap voor stap ontstond
Jullie scenario’s worden ingericht
De gesprekken die er in de praktijk toe doen worden als scenario vastgelegd, van prijsbezwaar tot aflopend contract.
Jullie methodiek vastgelegd
Wij legden vast hoe jullie een gesprek voeren en waarop iemand beoordeeld wordt: opbouw, doorvragen, bezwaren en afsluiten.
Het gesprek wordt echt gevoerd
De avatar reageert op wat de medewerker zegt en laat zien. Er is geen script; het verloop hangt af van het gesprek.
De score maakt vooruitgang zichtbaar
Na afloop volgt een beoordeling per onderdeel met verbeterpunten. Bij een herhaling zie je direct waar het beter ging.
Het eindresultaat
Oefenen kan op elk moment, zonder klant
Medewerkers voeren het lastige gesprek zo vaak als ze willen en krijgen daarna een beoordeling per onderdeel. Vooruitgang wordt zichtbaar, zonder dat er een collega of manager bij hoeft te zijn.
Meer cases bekijken
Vergelijkbaar probleem?
We bespreken graag wat er mogelijk is voor jouw specifieke situatie.
Plan een kennismakingscall